Значительное число пользователей столкнулись с ошибками при установке вышедшей 22 октября операционной системы Windows 7. Некоторые из проблем до сих пор остались нерешенными, а форумы технической поддержки Microsoft уже стали местом для нешуточных словесных баталий, сообщает Infox.ru.
Наиболее распространенной проблемой стало неудавшееся обновление с Windows Vista — на эту тему техническим специалистам MS всего за несколько дней было задано около 3 тыс. вопросов.
Другой причиной недовольства пользователей стали сбои работы базы данных загрузочной конфигурации (Boot Configuration Database, BCD) при установке Windows 7. После вывода сообщения Данная версия Windows не может быть установлена, предыдущая версия была восстановлена и готова к работе компьютер начинал бесконечно перезагружаться, из-за чего ни Vista, ни Windows 7 не могли нормально работать. Решение этой проблемы также опубликовано на сайте технической поддержки Microsoft.
Некоторые пользователи сталкивались с ошибками при установке операционной системы, скачанной по "студенческой программе", предложенной Microsoft незадолго до выхода Windows 7.
Приложение-распаковщик выдавало сообщение о невозможности записи файлов, после чего процесс инсталляции останавливался. Сейчас на сайте корпорации размещено руководство для обхода данной ошибки, при этом, по информации Microsoft, данная неисправность лежит на совести сторонних дистрибуторов, распространявших обновление через интернет.
Еще у одной группы пользователей установщик Windows 7 отказался принимать ключ продукта, выдавая сообщения об опечатке или даже пиратском происхождении вводимой комбинации символов.
Сотрудники софтвернорго гиганта отвечали на эти жалобы стандартно, убеждая покупателей перепроверить свой код и ввести его более внимательно. Впрочем, более догадливые посетители форума стали делать предположения о том, что вместо того, чтобы обновить Vista, пользователи пытались установить пакет Windows 7 Upgrade на чистый жесткий диск.
Прммечательно, что выход основного конкурента Windows 7 — операционной системы Apple Snow Leopard — также вызвал множество негативных отзывов пользователей, столкнувшихся с большим количеством различных ошибок и зависаний.
